Poți achita comanda la livrare sau online cu cardul. Costul total, inclusiv transportul, este afișat înainte de trimiterea comenzii.
Achită contravaloarea comenzii curierului atunci când primești coletul.
Plătește online cu un card de debit sau credit eligibil, prin infrastructura securizată Stripe.
Datele sunt transmise prin conexiuni criptate HTTPS.
Plata online este procesată prin infrastructura Stripe.
Banca emitentă poate solicita autentificare suplimentară.
Vezi produsele, reducerile și transportul înainte de plată.
La selectarea plății cu cardul, datele necesare tranzacției sunt procesate prin Stripe, furnizorul nostru de servicii de plată. Happy Pet Shop nu primește și nu stochează numărul complet al cardului, data completă de expirare sau codul CVV/CVC.
În funcție de card și de banca emitentă, poate fi necesară autentificarea prin 3D Secure. Confirmarea autentificării nu garantează finalizarea dacă banca refuză ulterior autorizarea, limita cardului este insuficientă sau apar verificări antifraudă.
În funcție de configurarea tehnică a plății, suma poate fi autorizată înainte de confirmarea finală a comenzii. Dacă nu putem accepta comanda, anulăm autorizarea sau inițiem rambursarea integrală, după caz. Durata în care suma devine din nou disponibilă depinde și de banca emitentă.
Pentru comenzi cu valoare ridicată, cost real de transport disproporționat, colete speciale ori un istoric repetat de neridicare, putem solicita plata online înainte de expediere. Clientul va fi informat, iar comanda nu va fi expediată în alte condiții decât cele acceptate de acesta.
Plățile sunt exprimate în RON. Prețurile afișate includ taxele aplicabile, iar costul transportului este prezentat separat atunci când este datorat. Documentele fiscale sunt emise potrivit informațiilor furnizate în comandă și legislației aplicabile.
Plătești la primirea coletului, conform opțiunilor curierului.
Tranzacție online procesată securizat prin Stripe.
Sumele eligibile sunt returnate, de regulă, prin metoda inițială.
Verifică limita cardului, datele introduse și autorizarea solicitată de bancă. Dacă problema continuă, contactează-ne și menționează numărul comenzii, fără a trimite prin e-mail datele complete ale cardului sau CVV-ul.
Contactează suportulUltima actualizare: 28.07.2026.
